Queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, comunicate con nosotros a través del formulario de contacto de la tienda.
CAMBIOS
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.
El producto deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su presentación y embalaje original. El cambio se realizará por otro producto disponible, tomando como referencia el importe abonado.
Los costos de envío correspondientes a cambios por talle, modelo o preferencia del cliente estarán a cargo del comprador.
Por razones de higiene y seguridad, los aros no tienen cambio por gusto, modelo o preferencia.
DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
En las compras realizadas online, podés cancelar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde la recepción del producto.
Para solicitarlo, comunicate mediante el formulario de contacto de la tienda. Los gastos de devolución correspondientes al ejercicio del derecho de arrepentimiento estarán a cargo de Toujours Cinq. El producto deberá ponerse a disposición de la tienda.
Una vez recibido, se realizará la devolución del importe por el mismo medio de pago utilizado, de acuerdo con los plazos de procesamiento correspondientes.
PRODUCTOS CON FALLAS O PEDIDOS INCORRECTOS
Si recibís un producto con una falla o diferente al solicitado, contactanos indicando el número de pedido y adjuntando fotografías.
En estos casos, incluidos los aros, Toujours Cinq se hará cargo de la gestión y de los costos necesarios para ofrecer una solución.
Estas condiciones no limitan los derechos reconocidos por la normativa de defensa del consumidor.